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本公司基本产品提供一年的免费保修服务,有偿终生维修服务。在保修期内,用户产品出现问题,我方通过和用户沟通和交流,可自行选择免费维修、更换或调整任何在保修期内的产品,目的只有一个:以最快的速度在保证质量的前提下,使用户恢复生产。

保修方式:

保修期内的产品:出现故障后,通过电话或EMAIL和我公司的技术人员沟通,我公司通过现象即可判断是调高器原因还是外部原因,如确实调高器原因,我公司将立即用最快的快递方式将维修调剂用的调高器发到用户,用户将换下来的调高器发到我公司即可,费用由我公司承担。

保修期过后的产品:通过电话或EMAIL和我公司的技术人员沟通,我公司通过现象即可判断是调高器原因还是外部原因,如确实调高器原因,用户应用最快的快递方式将调高器发到我公司,我公司将优先对维修产品进行维修。简单的维修,我公司不收取任何费用,发货费用由用户承担,损坏严重的,我公司将收取一定的维修费,收到维修费后,将立即发货,费用由用户承担。

供货对象:

我公司原则上只供货给生产数控切割设备的厂家,不针对直接的数控使用厂家供货,使用厂家需要调高器,应找设备的供应商。但我公司对使用单位提供技术咨询和保修服务

对于直接使用厂家,原调高器不是我公司的,但需要更换成我公司的,我公司可提供产品,但不提供现场服务,只提供技术指导。

 

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